Příběh Mama Labels se píše od roku 2015, kdy naše děti začaly chodit do školky. Jakožto rodičové jsme neustále řešili ztracené oblečení a hračky při návratu ze školky a následně i poloprázdný kufr při návratu z tábora nebo školy v přírodě.Oblečení a věcí, které bylo potřeba popsat jmény našich dětí, pořád přibývalo. Proto jsme se rozhodli skoncovat s rozpíjející se fixou a sami sobě i ostatním rodičům zajistit způsob, jak označovat věci jednoduše, efektivně a tak, že z toho budou děti i paní učitelky nadšené!
Díky zkušenostem s výrobou samolepek pro cyklisty jsme si brzy poradili s technickou stránkou. Našli jsme báječné grafičky Moniku a Ilonu, které s láskou navrhují veškerý design našich výrobků. Byli jsme nadšení, když jsme viděli, že se naše výrobky rodičům i dětem líbí a opravdu jim pomáhají! To bychom nebyli my, kdybychom nepřemýšleli, co dál rodinám nabídnout. Díky tomu dnes s našimi samolepkami vyzdobíte (nejen) dětské pokojíčky, zorganizujete celou domácnost nebo pomůžete svým blízkým označit své věci třeba při stěhování do domova seniorů nebo před cestou do lázní. Nesmírně nás těší to, že už tak dlouho a úspěšně přinášíme výrobky, které vám usnadňují život a dělají radost. Děkujeme, že je využíváte, a že se k nám vracíte!
Naše poslání
V Mama Labels víme, kolik dá práce postarat se o to, aby naše děti měly všechno co potřebují. Je toho spousta, co je nutné zajistit a ještě přitom chceme být v pohodě a užívat si společný čas. Naším posláním je co nejvíc vám ulehčit starost o věci vašich dětí a celou domácnost. Myslíme i na seniory. Vyrábíme krásné a funkční věci, které přinesou radost a užitek malým i velkým.
Poznejte naší šikovnou grafičku
Monika
Jmenuji se Monika Beitlová a jako grafička a ilustrátorka jsem s firmou Mama Labels už od jejího vzniku. V té době jsem se specializovala na vektorové ilustrace, které vznikají klasicky u stolu s počítačem a myší, jenom prvotní náčrtky jsem dělala tužkou na papír. Vytvořila jsem desítky motivů pro různé druhy a tvary samolepek pro děti (a jejich rodiče). Pak se naše cesty na nějakou dobu rozešly.
Značka Mama Labels mezitím vyrostla a nám se narodilo třetí dítě. Ve chvíli, kdy jsem se mohla vrátit ke spolupráci, kreslila už Ilona první návrhy velkých samolepek na zeď. To mě nadchlo a konečně jsem si pořídila iPad a posunula svojí digitální tvorbu zase o kus dál. Znamenalo to možnost kreslit velmi podobně jako tužkou nebo perem na papír a také nemuset být odkázaná na pracovní místo u stolu, ale tvořit třeba z gauče nebo v kavárně.
Baví mě různorodost motivů a díky synovi se učím mít ráda i auta a jeřáby a už dokonce poznám i rozdíl mezi bagrem a nakladačem :). Nejraději ale přeci jen kreslím zvířata a rostliny a doufám, že do budoucna bude dost prostoru pro kreslení samolepek i pro starší děti a dospělé právě s motivy přírody.
Jako kompenzaci digitální tvorby chodím pravidelně do kurzu malby a kresby a učím se pracovat s olejovými barvami a občas si najdu čas i na můj oblíbený akvarel nebo tuš. Ráda se učím nové techniky, zkouším různé kurzy i tutoriály a doufám, že to tak zůstane i do budoucna, protože to mě žene dál a pomáhá mi se zlepšovat.
Poznejte náš zákaznický servis
Potřebujete poradit s výběrem? Máte dotaz k produktu nebo stavu vaší objednávky? Něco jsme spletli a potřebujete rychle vyřídit reklamaci? Určitě nás neváhejte kontaktovat po telefonu, přes email, nebo přes sociální sítě. Lada, Věra, Lidia, Noémi a Marcela jsou tu k dispozici pro vás, znají podrobně veškeré naše výrobky a jsou připraveny vám pomoci a vyřešit všechny vaše problémy.
Lada
Věra
Jak naše samolepky vznikají
Kvalitně vyrobený produkt je základním předpokladem pro spokojenost klienta. Proto jsme v Mama Labels investovali do špičkových velkoformátových tiskáren, kvalitních řezacích strojů a především kvalitních certifikovaných fólií. Za ta léta již máme zautomatizované výrobní procesy, a tak vám dokážeme vaše objednávky vyrobit a doručit velmi rychle. Kladné recenze od našich spokojených uživatelů jsou pro nás tou největší odměnou.
Proč si vybrat právě nás?
Kvalita
Všechny jmenovky vyrábíme sami. Kupujete tedy výrobky, které sami navrhujeme a tiskneme. To nám umožňuje zaručit vysokou kvalitu a funkčnost našich výrobků, které bychom sami jako zákazníci očekávali.
Šetrné k dětem a životnímu prostředí
Mama Labels věnuje velkou pozornost životnímu prostředí a kvalitě tiskáren a inkoustů, které používáme při výrobě. Proto jsme se rozhodli pracovat s nejnovějšími ekologickými stroji a barvami, které jsou certifikované pro výrobky určené dětem.
Vhodné do pračky a sušičky
Naše jmenovky na oblečení, nažehlovací jmenovky a razítko na textil jsou určené pro označení dětského oblečení. Při dodržení návodu vydrží jak pračku, tak i sušičku.
Vhodné do myčky a mikrovlnky
Naše samolepky se jménem jsou laminované, takže bez problému vydrží použití v myčce, mikrovlnce nebo třeba mrazáku. Jsou velmi odolné, proto se nepoškrábou ani ve školní tašce a dokonce ani nevyblednou, pokud je vystavíte na delší dobu slunečnímu záření.
Garance spokojenosti
Nejdůležitějším kritériem hodnocení všeho co děláme jste vy a vaše zpětná vazba. Může se však stát, že se něco nepodaří. Vždy si ale můžete být jisti, že vám a vašim požadavkům budeme pečlivě naslouchat a uděláme všechno pro to, abyste byli spokojeni.
Rychlé dodání
Veškeré naše výrobky pro vás vyrábíme na míru a nemáme je tedy skladem. Děláme maximum pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve. Na výrobu potřebujeme 1 až 2 pracovní dny, ale většinu objednávek odesíláme do 24 hodin. Doba odeslání se může mírně prodloužit před začátkem školního roku, kdy je o naše produkty nejvyšší zájem a vyřizujeme velké množství objednávek.
Zákaznický servis
Se zákazníky komunikujeme prostřednictvím telefonu, emailu a sociálních sítí. Máte-li jakýkoliv dotaz k produktům, ke stavu vaší objednávky, nebo chcete reklamovat vaši objednávku, neváhejte nás kontaktovat jedním z výše uvedených způsobů.