(1) Kupující bere na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy se v souladu s platnými právními předpisy mimo jiné nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (například jmenovky na míru.
((2) Nejedná-li se o případ uvedený v odst. 1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující – spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodů, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy formou jednoznačného prohlášení musí být prodávajícímu odesláno formou emailu ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na emailovou adresu [email protected].:
Zrušení objednávky
Abychom vám mohli vaši objednávku poslat co nejdříve, začínáme s její výrobou ihned po jejím obdržení. Vzhledem k tomu, že se jedná o zboží vyrobené na míru dle přání klienta, není možné objednávku zrušit, nebo změnit (např. barevnou kombinaci, text, apod.). Dobře si tedy prosím zkontrolujte, jestli vaše objednávka odpovídá vašim požadavkům před jejím potvrzením. Po vytvoření objednávky ji není možné změnit ani zrušit.
Reklamace
Každou reklamaci řešíme individuálně a vždy se snažíme vyjít klientům vstříc. Pokud s naším zbožím nebudete spokojeni, vyměníme vám je za jiné, nebo vám vrátíme peníze. Vzhledem k tomu, že jsou samolepky vyrobeny na míru (tj. pouze pro vás), nebudeme požadovat jejich zaslání zpět.